Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 June 2026

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique comment Clevora Digital Solution collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)
• Informations commerciales (nom de l'entreprise, site web, secteur d'activité)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil)
• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, schémas d'interaction)
• Données marketing et de communication (préférences, retours)

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Traiter les transactions et envoyer des notifications
• Améliorer notre site web et nos services
• Communiquer avec vous au sujet des services et des promotions
• Respecter les obligations légales
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Celles-ci comprennent :

• Chiffrement SSL pour la transmission des données
• Infrastructure de serveur sécurisée
• Audits de sécurité réguliers
• Contrôles d'accès et authentification
• Procédures de sauvegarde et de récupération des données

5. Services Tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise, tels que :

• Processeurs de paiement
• Services de marketing par e-mail
• Fournisseurs d'analyses
• Services d'hébergement cloud
• Plateformes de support client

Ces tiers sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations.

6. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser l'utilisation et les performances du site web
• Fournir du contenu et de la publicité personnalisés
• Faciliter les fonctionnalités des réseaux sociaux

Les cookies et les pixels de suivi (y compris le Pixel Meta) ne sont activés qu'après que vous avez donné votre consentement. Vous pouvez également contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur, bien que cela puisse affecter le fonctionnement du site web.

7. Vos Droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement des données
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

8. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les services que vous avez demandés
• Respecter les obligations légales
• Résoudre les litiges et faire respecter les accords
• Tenir des registres commerciaux

9. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données lors des transferts internationaux.

10. Vie Privée des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :